kostenfrei 0800 377 22 22 aus den deutschen Fest- und Mobilfunknetzen

Rückgabe/Umtausch

Haben Sie einen Artikel falsch bestellt, oder entspricht dieser nicht Ihren Vorstellungen? – Kein Problem, denn Brillenplatz.de legt größten Wert auf Kundenzufriedenheit und unkomplizierte Rückgabebedingungen. Sie haben daher die Möglichkeit, die bestellten Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung kostenfrei an uns zurück zu senden.

Sie erhalten als Kunde in jedem Fall das gesetzlich vorgegebene Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich und ohne das gesetzliche Widerrufsrecht zu ersetzen, gewähren wir Ihnen ab Warenerhalt ein freiwilliges 30 tägiges Rückgaberecht mit Geld-zurück-Garantie.

Da wir von der hohen Qualität unserer Produkte überzeugt sind, gilt das 30-Tage-Rückgaberecht für alle über den Online-Shop bestellbaren Produkte, auch für die von Brillenplatz.de individuell angefertigte Korrektionsbrillen.

Lesen Sie mehr zu unserem 30 tägigen Rückgaberecht mit Geld-zurück-Garantie.

Kostenfreie Rücksendung

Für eine kostenfreie Rücksendung aus Deutschland liegt jeder Brillenlieferung unabhängig vom Warenwert ein Rücksendeschein mit Paketaufkleber unseres Versandpartners DHL bei. Sehr gerne können Sie diesen zur kostenfreien Rücksendung der Ware verwenden. Bitte senden Sie die Ware aus Deutschland NICHT unfrei zurück, da durch unfreie Sendungen leider unnötige Kosten entstehen.

Sollten Sie im Falle einer Rücksendung einmal keinen DHL-Rücksendeaufkleber in Ihrem Paket vorfinden, können Sie unser Servicepersonal unter 0800-377 2222 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz und den deutschen Mobilfunknetzen) oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren und einen neuen Paketaufkleber anfordern.

Unsere Kunden aus Österreich senden die Ware bitte unfrankiert an die auf dem Retourenschein vermerkte Adresse in Salzburg.

Bei Zubehörartikeln mit einem Warenwert unter 40,- Euro müssten Sie die Rücksendekosten tragen. Lesen Sie hierzu bitte auch unsere Widerrufsbelehrung.

Garantiefall bei Brillen

Im Falle von Material oder Farbfehlern auf dem Brillenmodell kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Dieser ist Ihnen gerne behilflich, bei der Frage, ob Ersatzteile bestellt werden können oder ein kompletter Austausch notwendig ist.

Auf alle Waren aus unserem Shop gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Brillenplatz. de führt die Reklamation für Sie direkt beim Hersteller durch. Da das Modell an den Hersteller eingeschickt werden muss, kann ein Garantiefall ca. 2-6 Wochen in Anspruch nehmen.



Alle Preise inklusive 19% MwSt., versandkostenfrei!
1 Die im Shop angegebenen Preise für Korrektionsbrillen gelten für eine Brillenfassung inklusive leichter Einstärken-Marken-Kunststoffgläser der Marke NIKA Optics im Brechungsindex 1,5 mit Superentspiegelung, Clean-Coat und extra Hartschicht im Dioptrienbereich +6 bis -6 dpt in der Sphäre und einem Zylinderbereich von +2 bis -2 dpt. Gleitsicht- und Arbeitsplatzgläser gegen Aufpreis.
Info: Da die Benutzung von Gleitsichtbrillen im Straßenverkehr zu Unsicherheiten und Gefahren führen kann, bitten wir Sie hier gerade in der Eingewöhnungszeit um Vorsicht.
2 Summe aus dem regulären Shoppreis der Marken-Brillenfassung und der unverbindliche Preisempfehlung (UVP) für zwei Einstärken Kunstoffgläser der Marke NIKA Optics inkl. Superentspiegelung, Extra-Hartschicht, Clean Coat und UV-Schutz im Brechungsindex 1,5 im Dioptriebereich von +6 bis -6 in der Sphäre und +2 bis -2 im Zylinder. Bei Sonnenbrillen, Skibrillen & Zubehör sowie Brillen aus unserer Brilando-Kollektion: regulärer Shoppreis der Brillenfassung.
3 Abgerundete prozentuale Ersparnis im Vergleich zum regulären Shoppreis (Bei Marken-Brillen: Ersparnis im Vergleich zum regulären Shoppreis und der UVP für zwei Einstärken Kunstoffgläser der Marke NIKA Optics inkl. Superentspiegelung, Extra-Hartschicht, Clean Coat und UV-Schutz im Brechungsindex 1,5 im Dioptriebereich von +6 bis -6 in der Sphäre und +2 bis -2 im Zylinder.)
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